ในทางประสาทวิทยา “คำพูด” เป็นตัวกระตุ้นวงจรอารมณ์ได้รวดเร็วยิ่งกว่าสิ่งเร้าอื่นจำนวนมาก เมื่อได้ยินประโยคที่มีน้ำหนัก สมองส่วน Amygdala ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรับรู้อารมณ์ จะตอบสนองทันที ก่อนสมองส่วนเหตุผล (Prefrontal Cortex) จะเริ่มประมวลผล นั่นทำให้คำพูดสามารถส่งผลต่อความรู้สึกได้โดยตรง และมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมในระดับที่ลึกกว่าที่เราคิด นอกจากนี้ ระบบ Mirror Neuron ภายในสมองทำหน้าที่สะท้อนอารมณ์ผ่านภาษา ทำให้ภาษาที่เลือกใช้สามารถส่งต่อบรรยากาศทางอารมณ์จากผู้พูดสู่ผู้ฟังได้ แม้ไม่มีเหตุการณ์จริงตรงหน้า คำพูดจึงทำหน้าที่มากกว่า “การสื่อสาร” แต่ทำงานในฐานะ “ตัวหล่อหลอมประสบการณ์ภายในของมนุษย์” ประโยคที่เลือกใช้ซ้ำ ๆ สามารถค่อย ๆ ก่อรูปเป็น “ภาพตัวตน” ภายในจิตใต้สำนึกได้ และคำพูดที่ได้รับจากผู้อื่น โดยเฉพาะจากบุคคลที่มีอิทธิพลในความหมายทางอารมณ์ เช่น พ่อแม่ คนรัก หรือผู้นำ สามารถสร้างรอยประทับทางจิตที่คงอยู่ยาวนาน คำพูดจึงเป็นพลังที่สามารถเยียวยา หรือทิ้งบาดแผลในใจได้ในระดับลึก และความแม่นยำของถ้อยคำ มักทรงพลังกว่าความดังของน้ำเสียงเสมอ